Više stanara stambene zgrade u Kosovskoj broj 69 obratilo se našoj redakciji zbog problema sa grejanjem. Kažu da su u oktobru imali grejanje samo nekoliko dana i to po sat vremena, te da je slična situacija i ovog meseca. Radnici Toplane, koji su tek nakon brojnih reklamacija stanara izašli na teren, rekli su im da ne znaju tačno u čemu je problem.
– Hladno napolju, ledeno u stanovima. U najboljem slučaju, tek jedva mlaki radijatori. Ovde žive i stariji ljudi i mala deca, imamo u zgradi i tek rođenu bebu. Radijatori su ili hladni ili jedva mlaki. Bez dogrevanja, ne može da se sedi u stanu. Plaćamo uslugu koju ne dobijamo. Račun za oktobar nam je umanjen za 10 odsto, a grejali nas nisu uopšte. Da ne računamo to što tokom cele godine plaćamo grejanje. Neko bi trebalo da odgovara zbog toga – navodi jedan od stanara zgrade u Kosovskoj 69.
Stanari kažu da su radnici Toplane izašli na teren tek nakon brojnih poziva korisnika, ali da problem nisu rešili.
– Pominjali su neko zapušenje, kao i neki problem sa instalacijom duž ulice, da bi na kraju rekli da zapravo ne znaju gde je tačno problem. Došli i otišli. Mi smo kao stambena zajednica, zajedno sa stanarima susedne zgrade koja takođe sada nema grejanje, ranije iz sopstvenih sredstava kupili pumpu, to nas je tada koštalo oko 200.000 dinara. Dakle, što je do nas, uradili smo. Ostale instalacije su njihova nadležnost, ali oni to očigledno ne žele iili ne umeju da reše – objašnjavaju stanari.
Kako navode, sa pritužbama su krenuli još na početku grejne sezone koja je, podsetimo, zbog niskih temperatura ove godine započelo nešto ranije.
– Kada smo ih tada zvali da prijavimo da mi još uvek nemamo grejanje, a to je bilo skoro desetak dana nakon što je grejna sezona počela, dobili smo odgovor „polako, nemaju ni drugi, niste jedini“. Nisu tada hteli ni da izađu na teren, da vide u čemu je problem. Sada kad su konačno došli, opet ništa nisu rešili.
Stanari kažu da će se, ukoliko se problem ne reši u najkraćem mogućem roku, žaliti nadležnoj inspekcijskoj službi kao i zaštitniku građana:
– Ako već moramo da se grejemo na struju, pod uslovom da imamo mogućnosti za to, nećemo da plaćamo uslugu grejanja koju nemamo uopšte. Da je ovo pravna država, vratili bi nam i ono što smo plaćali u mesecima van grejne sezone, a ne da nam, umesto toga, aktuelne račune umanjuju za deset odsto. Sramota!
Portal Odjek će danas uputiti pitanja Gradskoj toplani, a odgovore koje budemo dobili, ukoliko ih dobijemo, objavićemo na portalu.